Klanttevredenheidsonderzoek

Bedankt voor uw rapportcijfer!

14 okt 2019

SVHW wil de dienstverlening continu verbeteren. Daarom hebben wij GBBO gevraagd om dit jaar de dienstverlening richting inwoners en bedrijven te onderzoeken.

SVHW scoort met dienstverlening hoger dan landelijk gemiddelde!

Landelijke metingen over de kwaliteit van overheidsdienstverlening tonen aan dat individuele organisaties en ketendienstverlening tussen de 2008 en 2015 worden gewaardeerd tussen een 6,6 en een 7,1
(info rijksoverheid).
SVHW scoort voor de onderzochte processen Aanslagoplegging, Bezwaar maken en Automatisch ontheffen en verminderen tussen de 6,1 en de 8,3. Lees meer…


Om goed te kunnen functioneren gebruikt deze website cookies. Melding sluiten