Wanneer kan ik geen klacht indienen?
- Als u al eerder een klacht heeft ingediend over hetzelfde gedrag.
- Als het voorval langer dan een jaar geleden heeft plaatsgevonden.
- Als u het niet eens bent met een besluit van SVHW en u heeft de mogelijkheid hiertegen bezwaar te maken of in beroep te gaan.
- Bijvoorbeeld: een afwijzing op een kwijtscheldingsverzoek of bezwaarschrift of als u het niet eens bent met de kosten van een aanmaning of dwangbevel. Op deze besluiten kunt u bezwaar of beroep aantekenen.
- Als de klacht behoort tot het algemeen beleid van SVHW.
- Bijvoorbeeld: op wiens naam de aanslag staat.
- Als de klacht een algemeen verbindend voorschrift betreft zoals een belastingverordening.
- Bijvoorbeeld: over de hoogte van het tarief
